Ucom представил подробности слияния с Orange

После объединения компаний Ucom и Orange, компания будет также предоставлять услуги голосовой мобильной связи и мобильного интернета.

Об этом сообщили в компании. Ucom также ответил на интересующие обонентов вопросы.

Будут ли изменены наши телефонные номера и коды?

Номера телефонов и коды, находящиеся в сети Orange, останутся неизменными и в компании Ucom.

Нужно ли посетить центр обслуживания для того, чтобы наши карты Orange продолжали действовать?

Нет нужды посещать наши магазины или совершать какие бы то ни было дополнительные действия. После слияния компаний Ваша карта будет действовать так же, как и прежде.

Остаются ли в силе обязательства, взятые мною на себя во время приобретения телефона или интернет-устройства от Orange?

Все обязательства, под которыми Вы подписались во время приобретения телефона или интернет-модема, будут в точности сохранены и переданы под ведомство компании Ucom.

Будут ли изменены текущие тарифы услуг Orange?

Если Вы уже являетесь действующим абонентом какой-либо из услуг Orange, то будете продолжать использовать эту услугу в соответствии с условиями Вашего тарифного плана.

Когда мы сможем в одной и той же точке совершать оплату за услуги Orange и Ucom?

После слияния все магазины Orange станут сервисными центрами Ucom, а Вы сможете совершать платежи за все мобильные и фиксированные услуги во всех этих центрах обслуживания.

Предоставит ли компания Ucom мобильный интернет?

Компания Ucom будет предоставлять также услуги мобильного интернета, доступные 98% населения Армении.

Будут ли представлены конвергентные (пакетные) опции, где помимо услуг Ucom будут также представлены и услуги Orange?

Объединенная компания сможет предложить своим абонентам конвергентные (в одном пакете) услуги фиксированной и мобильной связи.

Будут ли изменены текущие условия услуг Ucom?

Если Вы уже являетесь текущим абонентом услуг U!TV или U!Phone, то все текущие условия останутся неизменными.

Будут ли изменены интернет-настройки для мобильного телефона?

Если Вы являетесь текущим абонентом мобильной связи Orange, то настройки интернета в Вашем телефоне останутся неизменными, и не будет надобности произведения каких-либо дополнительных действий.

Будут ли сохранены коды активации для услуг Orange?

При использовании услуг мобильной связи Orange коды активации останутся неизменными. Например: для проверки своего баланса Вы по-прежнему будете набирать *133#, для получения кода активации услуги «Ucom кино» Вы по-прежнему будете отправлять SMS-сообщение на короткий номер 5555 и т.д.

Изменится ли скорость интернета для мобильной связи Orange?

После слияния скорость мобильного широкополосного доступа в интернет останется прежней, в соответствии с выбранным Вами тарифным планом.

По какому номеру звонить, если у меня есть вопросы касательно услуг Orange?­­­

При возникновении вопросов о каких бы то ни было услугах новой, объединенной компании Ucom (включая услуги голосовой мобильной связи и интернета), Вы можете связаться с центром обслуживания абонентов Ucom по номеру 444 со всех мобильных и фиксированных номеров Ucom, а также по номеру 011 444 444 со всех остальных телефонных номеров. Звонки с номеров Ucom будут бесплатными.