ВиваСелл-МТС вручил грамоты выпускникам школы Продаж и обслуживания абонентов

Школа продаж и обслуживания абонентов ВиваСелл-МТС открыла свои двери в декабре 2015 года, чтобы развивать у студентов конкретные навыки и предоставлять им возможность работать в центрах обслуживания компании в качестве помощников агентов.

На первом этапе программы были отобраны студенты из Ереванского государственного университета, Национального политехнического университета Армении и Европейской региональной образовательной академии.

Из многочисленных студентов, подавших заявки на участие в программе, были выбраны 23.

До начала их практики в центрах обслуживания, студенты прошли специальные подготовительные курсы.

Одним из блестящих результатов работы студентов стала реализация 350 телефонных номеров.

«Для раскрытия потенциала необходимы реальные вызовы. Работать – значит создавать ценности, чего можно добиться только применяя теоретические знания на практике. Нужно отметить, что творческая атмосфера позволяет студентам максимально проявлять себя, независимо от академической успеваемости. Особенно важно, что некоторые из студентов, которые, вероятно, войдут в преподавательский состав вузов, имея практические знания о потребностях и психологии клиентов, сумеют максимально приблизить учебную программу к требованиям рынка», - сказал гендиректор ВиваСелл-МТС Ральф Йирикян на выпускной церемонии в головном офисе компании.