АрменТел компенсирует сбой в мобильной сети

Ереван/Медиамакс/. Компания АрменТел (торговая марка Beeline) объявила сегодня, что причиной инцидентов, зафиксированных в сети компании, была нестабильность новой версии программного обеспечения.

«ЗАО «АрменТел» немедленно предприняло все необходимые действия для полной замены соответствующего оборудования и систем. Компания представит подробную информацию о причинах сбоев и ведущейся работе в Комиссию по регулированию общественных услуг Армении согласно полученному запросу. Совместно с Комиссией будет проведен детальный анализ причин и последствий произошедшего», - говорится в сообщении компании.

АрменТел принесла «глубочайшие извинения» абонентам за причиненные неудобства и объявила о начале предоставления компенсаций абонентам мобильной сети Beeline.

Компенсация в виде 30 бесплатных внутрисетевых минут и 10 мегабайт мобильного интернета будет предоставлена как физическим лицам, так и корпоративным клиентам компании. Начиная с 16 августа с.г. абоненты могут направлять запросы на получение бесплатных минут и мегабайтов, отправив бесплатную USSD команду *444# и получив ответное SMS-сообщение о начислении бонусов. Начисленные минуты и мегабайты абоненты могут использовать с 0:00 часов 17 августа с.г. в течение 10 календарных дней, по их исчерпании тарификация будет осуществляться в соответствие с тарифным планом. Абоненты могут использовать начисленные бонусы, находясь только в сети Beeline в Армении.