Качество обслуживания абонентов в офисах продаж Beeline за последние месяцы существенно улучшилось, считает Игорь Климко

Ереван /Медиамакс/. Новый флагманский офис Beeline откроется 15 сентября на Северном проспекте в Ереване.

Об этом сегодня в интервью Медиамакс заявил генеральный директор компании “АрменТел” (бренд Beeline) Игорь Климко.

Он отметил, что за пять месяцев его работы в Армении качество обслуживания абонентов в офисах продаж «существенно улучшилось». Игорь Климко отметил, что программа носит продолжительный характер, и новый флагманский офис будет ориентирован не только на обслуживание физических лиц, но и корпоративных клиентов.

По его словам, в рамках программы повышения качества обслуживания абонентов сотрудники ереванских и региональных офисов компании проходят обучение. Игорь Климко сказал также о намерении сотрудничать со СМИ с целью их привлечения в качестве общественных приемных жалоб абонентов.

Генеральный директор Beeline сказал, что, как правило, абоненты избегают предъявления своих жалоб непосредственно в офисах обслуживания абонентов и направляют свои письма СМИ. “Мы намерены начать сотрудничать с прессой и по возможности давать разрешение всем спорным вопросам”, - сказал Игорь Климко.