AI-ի ամենակարեւոր միտումները 2024-ին, որոնց պետք է պատրաստ լինել

Արագությունը, որով արհեստական ինտելեկտը (AI) զարգանում եւ ինտեգրվում է մեր կյանքում, 2024 թվականին միայն կաճի: AI-ն աստիճանաբար ավելի ու ավելի կհաստատի իր ներկայությունն այն ամենում, ինչ անում ենք:

2024 թվականին առաջընթաց կկատարենք այս տեխնոլոգիայի շուրջ որոշ «փշոտ» խնդիրների լուծման ուղղությամբ: Թեեւ վերջին տարիներին գնի եւ օգտագործման հեշտության շնորհիվ այս տեխնոլոգիայի հասանելիությանը, դեռեւս կան վստահության, կողմնակալության, մատչելիության եւ կարգավորման խնդիրներ:

Ներկայացնում ենք 2024 թվականին AI-ի միտումների շուրջ Forbes պարբերականի հեղինակ Բերնարդ Մարի կանխատեսումները։

Տեքստերից եւ նկարներից այն կողմ

2023-ին գեներատիվ AI գործիքների հաջորդ սերունդը կանցնի չաթ-բոտերից եւ պատկերների գեներատորներից, որոնք զարմացրել եւ երբեմն վախեցրել են մեզ: Մենք կսկսենք տեսնել դրանք ներկառուցված ստեղծագործական հարթակներում եւ արտադրողականության գործիքներում, ինչպես այս տարի տեսանք ChatGPT-ի դեպքում: Կհայտնվեն նոր եւ հետաքրքիր հավելվածներ, ինչպիսիք են գեներատիվ դիզայնի գործիքները եւ ձայնային սինթեզատորները: Իրականի եւ համակարգչային ստեղծածի միջեւ տարբերությունը տարբերակելու ունակությունը կդառնա ավելի արժեքավոր գործիք քննադատական հմտությունների շարքում:

Էթիկական AI

AI-ն կործանիչ ներուժ ունի, հետեւաբար կարեւոր է, որ այն մշակվի եւ օգտագործվի պատասխանատու ձեւով, ինչը նվազագույնի կհասցնի վնասելու ներուժը: Մենք արդեն գիտենք որոշ վտանգավոր գործոններ՝ կողմնակալություն, թափանցիկության բացակայություն, մարդկային աշխատատեղերը խլելու ներուժ եւ կասկած կա, որ այն դուրս կգա վերահսկողությունից: 2024 թվականին ականատես կլինենք այս խնդիրների մեղմացման եւ նորերի նկատմամբ զգոն լինելու շարունակականության։ AI էթիկայի մասնագետները գնալով ավելի պահանջված կլինեն, քանի որ բիզնեսները, կարծես թե, ցույց են տալիս, որ հավատարիմ են էթիկական չափանիշներին եւ կիրառում են համապատասխան երաշխիքներ:

AI հաճախորդների սպասարկման ոլորտում

Հաճախորդների սպասարկումը կարող է լինել բիզնես գործառնությունների մի ոլորտ, որտեղ շատ սովորական, կրկնվող ընթացակարգեր ընդմիջվում են երբեմն խորապես բարդ եւ կարեւոր առաջադրանքներով: Սա այն դարձնում է իդեալական փորձադաշտ՝ արհեստական ինտելեկտը գործընթացներին ինտեգրելու, առօրյան ավտոմատացնելու, մարդկային ժամանակն ազատելու համար: AI-ը կարող է օգտագործվել սկզբնական կոնտակտային զանգերը ստուգելու, ընդհանուր խնդիրների անհատականացված լուծումներ ստեղծելու եւ հաճախորդների փոխգործակցության հաշվետվություններ եւ ամփոփագրեր ստեղծելու համար: Boston Consulting Group-ի հարցումը ցույց է տվել, որ հաճախորդների սպասարկման ղեկավարների 95 տոկոսն ակնկալում է, որ իրենց հաճախորդներին առաջիկա երեք տարվա ընթացքում կսպասարկեն AI բոտերը:

Աշխատանքի ընդարձակում

2024 թվականին աշխատավայրում կարեւոր հմտություն կլինի հասկանալը, թե ինչպես կարող ենք ավելացնել մեր մարդկային ինտելեկտն ու հնարավորությունները՝ գործն ավելի արագ, արդյունավետ եւ անվտանգ կատարելու համար: Եթե դուք իրավաբան եք, դա կօգնի ձեզ արագացնել պայմանագրերի մշակումը, բժիշկները կօգտագործեն այն պացիենտների վերաբերյալ գրառումներն ու պատկերները մշակելիս, ծրագրավորողները՝ կոդ գրելն արագացնելու եւ դրանք ստուգելու ու բագերից ազատելու համար:

AI-ի ընդլայնված հավելվածներ

Այս տարի բոլորը շտապում էին ստեղծել գեներատիվ AI գործառույթներ իրենց ծրագրաշարի եւ հավելվածների մեջ՝ սկսած որոնողական համակարգերից, ինչպիսիք են Bing-ը եւ Google-ը, մինչեւ արտադրողականության գործիքներ, ինչպիսիք են Office-ը, սոցիալական հավելվածները, ինչպիսիք են Snapchat-ը եւ ոլորտի հատուկ հարթակներ, ինչպիսիք են Expedia (ճանապարհորդություն) եւ Coursera (կրթություն)։ Չատբոտի գործառույթների ավելացումը հանդիսանում է որպես հաջորդ սերնդի հաճախորդների փորձառությունը բարելավելու արդյունավետ ռազմավարություն։

Ծառայություններ մատակարարողները, սակայն, հետաձգում էին տվյալների պաշտպանության եւ հաճախորդների գաղտնիության հետ կապված անորոշության պատճառով, բայց նրանք նույնպես պետք է սկսեն լուծել այդ խնդիրները եւ հարմարեցնել իրենց ծառայությունները շուկայի պահանջներին համապատասխան:  

Քիչ կոդով եւ առանց կոդերի ծրագրային ապահովման ճարտարագիտություն

Դեռեւս 2019 թվականին Gartner-ը կանխատեսում էր, որ հավելվածների մշակման 65 տոկոսը no-code գործիքներով կիրականացվի մինչեւ 2024 թվականը: Սա կարող է հեշտությամբ իրականանալ, քանի որ ChatGPT-ի նման գեներատիվ AI գործիքները թույլ են տալիս ցանկացածին ստեղծել եւ փորձարկել հավելվածներ րոպեների ընթացքում: Թեեւ չեմ տեսնում, որ կոդավորման եւ ծրագրային ապահովման ինժեներական աշխատանքները կվերանան 2024 թվականին (ի վերջո, ինչ-որ մեկը պետք է ստեղծի AI գործիքները), սակայն շատ հետաքրքիր հնարավորություններ կլինեն այն մարդկանց համար, որոնք լավ գաղափարներ ունեն եւ սիրում են լուծել խնդիրներ, բայց պարտադիր չէ, որ տիրապետեն դժվար տեխնիկական հմտությունների:

AI աշխատանքներ

Եթե ցանկանում եք աշխատել AI-ում, բայց չլինել համակարգչային գիտնական, ապա լավ նորություն կա. 2024 թվականին բացվում է աշխատանքի նոր հնարավորություններ, որոնք կարող են հարմար լինել ձեզ: Մենք կտեսնենք այնպիսի դերերի առաջացումներ, ինչպիսիք են արագ հրահանգների (prompt) ինժեներները, որոնք արագ հրահանգներ են ստեղծում AI տարբեր գործողությունների համար, AI մենեջերներ, որոնք վերահսկում են վիրտուալ աշխատողների թիմերը: Կլինի նաեւ AI նախագծերի ղեկավարների, դասընթացավարների եւ էթիկայի մասնագետների աճող կարիք: Մյուս կողմից, եթե ինժեներ եք, ձեզ համար նույնպես շատ նոր աշխատատեղեր կլինեն այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են AI ճարտարագիտությունը եւ DevOps-ը:

Քվանտային AI

Թերեւս ոչ այնպիսի միտում, որն անմիջապես կազդի բոլորի վրա: Սակայն քվանտային հաշվարկը, որն ի վիճակի է զանգվածաբար արագացնել որոշակի հաշվարկային ծանրաբեռնվածություն, AI-ում ավելի շատ կիրառություններ է ստանում: Քվանտային ալգորիթմները մշակում են տվյալներ՝ օգտագործելով քյուբիթներ, որոնք միաժամանակ առկա են մեկից ավելի վիճակում, ի տարբերություն ավանդական համակարգչային բիթերի, որոնք կարող են լինել միայն 1 կամ 0: 2024 թվականի ընթացքում ակնկալվում է ավելի շատ առաջընթաց տեսնել քվանտային հաշվարկների կիրառման հարցում՝ ավելի մեծ եւ բարդ նեյրոնային ցանցերի եւ ալգորիթմների սնուցման համար:

AI օրենսդրություն

Օրենսդիրները երբեք հիանալի չեն եղել տեխնոլոգիաների զարգացման հետ համընթաց քայլելու հարցում, սակայն AI-ի խաղը փոփոխելու բնույթը սկսում է ստիպել նրանց ավելի շատ ուշադրություն դարձնել: Չինաստանում արդեն գործում են որոշ օրենքներ, այդ թվում՝ օրենքներ, որոնք արգելում են անհամաձայնությամբ deepfake-երի արտադրությունը: Իսկ ԵՄ-ն, ԱՄՆ-ը եւ Հնդկաստանը մշակում են իրենց սեփական կանոնակարգերը: Մեծ Բրիտանիան առաջարկել է օրինագիծ, որը ուժի մեջ կմտնի 2024 թվականին, իսկ ԵՄ-ի ակտը նախատեսվում է կիրառել մինչեւ 2025 թվականի սկիզբը: Օրենսդրության յուրաքանչյուր կետ կձգտի հավասարակշռություն հաստատել եւ քաղաքացիներին պաշտպանել AI-ի բացասական ազդեցությունից: Դրանք կտարածվեն օրինակ՝ աշխատատեղերի եւ գաղտնիության, ինչպես նաեւ նորարարության եւ առեւտրի հնարավորության վրա: Բանավեճը, թե ինչպես են սահմանները գծվում, հավանաբար, 2024 թվականի ընթացքում քաղաքական դիսկուրսի նշանավոր տարր կլինի: