С 26 марта «Ростелеком-Армения» запустила услугу «Телефонное обслуживание» как для новых, так и для действующих абонентов-физических лиц.
Каждый абонент компании может позвонить по номеру 060 46 00 00 (с предварительно предоставленного при заключении контракта телефонного номера), пройти этап идентификации и получить возможность осуществить ряд сделок с помощью одного звонка:
- перезаключение договора,
- изменение тарифного плана,
- изменение адреса,
- добавление/ прекращение услуги,
- заказ услуги технического обслуживания внутри квартиры
- временное прекращение/возврат услуги,
- другие услуги.
«Мы запустили услугу, которая является новой на нашем рынке и широко используется во многих развитых странах. С помощью одного звонка наш абонент отныне сможет осуществить ряд сделок по упрощенной процедуре – без посещения центров продаж и обслуживания. Это новая культура обслуживания абонентов, и удовлетворенность абонентов, уже воспользовавшихся услугой, свидетельствует о том, что мы на правильном пути»,- отметил генеральный директор «Ростелеком-Армения» Айк Фарамазян.
Услуга «Телефонное обслуживание» предназначена для абонетов-физических лиц как в Ереване, так и в марзах Армении. Услуга доступна ежедневно, с 08:00 до 24:00.