«АрменТел» обещает улучшить уровень обслуживания клиентов Hi-Line

Ереван/Медиамакс/. Генеральный директор «АрменТел» (торговая марка Beeline) Игорь Климко заявил о том, что компания незамедлительно примет меры по улучшению качества обслуживания абонентов, подключающихся к интернет-услуге Hi-Line.

Как сообщает Медамакс, один из посетителей блога Игоря Климко на портале iTel.am,  пожаловался на то, что доставивший ему на дом модем сотрудник компании AA-Soft (“АрменТел” подписал соглашение с данной компанией по доставке клиентам своего оборудования) не предоставил ему необходимых сведений по конфигурации модема, в частности, номеров VCI и VPI, а также указания того, какой вид подключения выбрать. Сами же сотрудники АА-Soft предлагают клиентам подключить модем за 3000 драмов.

«Мы непременно примем меры по недопущению подобных случаев»,- написал Игорь Климко в своем блоге, добавив, что необходимые технические настройки можно получить также на сайте компании по ссылке http://www.beeline.am/hiline/hiline_setup.html.