Благодаря услуге «ВОЯЖ 30», роуминг стал еще доступнее для абонентов Viva.
Отныне услугу можно будет активировать всего за несколько секунд − через приложение «My Viva». Абоненты Viva могут подключить услугу «ВОЯЖ 30», включающую 1000 МБ интернета, всего за 1500 драмов. При этом пакет можно будет использовать в течение 30 дней.
Чтобы воспользоваться услугой «ВОЯЖ 30», необходимо заранее подключить услугу роуминга. Для этого необходимо сначала загрузить приложение «My Viva» с платформ Google Play или Apple Store.
Затем необходимо по порядку выполнить следующие действия:
1. войти в раздел «Роуминг»,
2. активировать статус услуги,
3. выбрать услугу «ВОЯЖ»,
4. выбрать «ВОЯЖ 30» и активировать услугу.
Важно знать, что:
• находясь в роуминге, приложение «My Viva» позволяет отдельно видеть объем и потребление интернета, выделенного в рамках услуги «ВОЯЖ 30», и базового пакета;
• во время использования приложения «My Viva» в роуминге, плата за интернет не взимается.
«Качественный сервис не ограничивается качеством предоставляемых услуг, но такжe подразумевает удобство пользования ими. Приложение “My Viva” – это универсальный инструмент самообслуживания, с помощью которого клиент может ознакомиться с услугой, подписаться, ознакомиться со статусом и объемом потребления услуги, или деактивировать ее. В частности, с помощью приложения “My Viva” клиенты могут активировать “VOYAGE 30” и по ходу пользования услугой, следить за расходованием интернета и статусом услуги, пополнять баланс счета или делать платежи. “My Viva” – это личный кабинет, с помощью которого клиент с единой точки доступа получает информацию о продуктах и услугах, которыми он пользуется», − отметил генеральный директор Viva Армен Аветисян.
Советы для пользователей интернета в роуминге
Чтобы избежать ненужных расходов, необходимо подготовиться к поездке заранее:
• загрузить приложение «My Viva»,
• отключить автоматические обновления и синхронизацию перед поездкой так как автоматические обновления приложений потребляют много трафика.
• перед поездкой обдумать какими именно услугами будете пользоваться - картами, аудиогидами, услугами бронирования отелей и авиабилетов, конвертером валюты, такси - и заранее скачать все нужные приложения.
Роуминг также можно подключить, отправив команду *121*1#, а затем − команду *107*1# для подключения «ВОЯЖ 30». Этой возможностью могут пользоваться предоплатные абоненты, постоплатные абоненты, являющихся физическими лицами, а также постоплатные ассоциированные абоненты. Проверить баланс и статус услуги можно, набрав *107*3#.