Будут работать 34 центра обслуживания по всей территории Армении, остальные будут временно закрыты. В центрах обслуживания и продаж уже проводятся работы по дезинфицированию помещений.
Обслуживание клиентов осуществляется в защитных масках и перчатках, в офисах установлены дезинфицирующие средства.
Центр мониторинга сети Ucom, серверные комнаты, другие стратегические отделы подготовлены, чтобы продолжить работать в режиме 24/7 для бесперебойной работы сети.
Все онлайн платформы продолжают действовать:
Приобретение услуг и устройств: https://shop.ucom.am/
Оплата услуг: https://www.ucom.am/pay
Горячая линия министерства здравоохранения 8003 действует бесплатно даже при нулевом балансе.
В разделе видеопроката телеуслуги uTV добавлен раздел фильмов «Бесплатно», где размещены многожанровые фильмы для абонентов всех возрастов, при просмотре которых не будет взиматься сумма.